Self Assessment (Selbstbewertung) und Strategieklausur vs.
Managementbewertungen nach ISO Managementsystemen
Oftmals ist in der mittelständischen Praxis zu beobachten, dass die Geschäftsleitung nur unzureichend oder nicht systematisch in die Aktivitäten eines Managementsystems eingebunden ist. Dies gilt vor allem für Teilmanagementsysteme nach den verschiedenen ISO-Verschriften. Ein Grund mag darin liegen, dass die Anwendung dieser Normen extrinsisch motiviert sind. Unternehmen wenden die Normen in solchen Fällen an, weil ein externer Stakeholder das erwartet. Dadurch wird nicht selten ein wesentlicher Aspekt der Aufgabe Unternehmensführung – die Arbeit am Unternehmen – nicht abgedeckt. Ganzheitliche Managementsysteme basieren auf der Idee von TQM-Systemen. Deren Anwendung ist meist stärker intrinsisch motiviert und zeitigen aufgrund der höheren Akzeptanz bessere unternehmerische Ergebnisse.
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